コミュニケーション能力について

コミュトレのコースは目的とレベルで組み分け。オンライン受講も可能です。

コミュトレのコース

コミュトレのコースはオンライン受講可能。7つの目的(ユニット)によって分かれていて、それぞれの目的(ユニット)の中に最大3つのコースが用意されています。どのユニットのどのコースをとるのかは、無料相談で決めていくんですね。

\気軽に受けられます/

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コミュトレのコース説明

公式サイトのコース説明はこのようになっていました(2021.9現在)オンライン受講も可能です。

コミュトレ コース

コミュトレ無料カウンセリングより引用。

ばんそうこう
ばんそうこう
かなりの量を学ぶことになるので、自分に合ったユニットやコースを学んでおこうね。

コミュトレ スタンダードユニット

まず、身近な存在である職場で接する上司とのコミュニケーションをスムーズに行う学習です。正確に聞く、自ら聞く、上司の立場になって聞くという成長過程をたどり、より高いスキルを身につけられる講座です。

メンバーシップベーシックコース

メンバーシップベーシックコースの講座は13週間で税込187,000円となります。

講座目標として

上司に不快感を与えずに、内容を聞き漏らすことなく指示を受ける。

というもの。
コース内容は

本コースは、意外と教えてもらえない「正しい指示の受け方」をマスターしていただき、日々の仕事のやりやすさや、自分自身の評価を変えることを目指すのが目的のコースとなります。

ということで、指示の受けかたを学びます。

メンバーシップアドバンスコース

メンバーシップアドバンスコースの講座は10週間で171,600円のコースとなります。
講座目標として

情報量が少ない曖昧な指示に対して、能動的に認識をすり合わせて正しく指示を受ける。

というもの。
コース内容として

本コースでは人間の理解のメカニズムについて知ることで『能動的な指示の受け方』をマスターしていただきます。そうすることで指示の要点を掴み、指示を受けているときに的確な質問をして指示内容の理解を深めることができるようになります

より深く指示の要点を掴むための講座です。

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フォロワーシップベーシックコース

フォロワーシップベーシックコースは14週間で260,700円のコースです。

講座目標として

上司に対して、自分から積極的に報告・相談にいく。また、スムーズに業務を進めるために上手に相談する。

というもの。
コース内容は

本コースでは、上司から信頼される部下に求められる能力をつけるために、組織で働く上でもつべき考え方をおさえることから学習を始めます。それを土台に、わかりやすい報告や相談といった、組織における日常的なコミュニケーションの基本を学習していきます。

まずは簡単で分かりやすい報告相談の基本を学ぶコースです。

フォロワーシップアドバンスコース

フォロワーシップアドバンスコースは14週間で270,600円のコースです。

講座目標は

自立した存在として、自ら問題に対しての対策や方針を考え上司に伝える。また、上司の立場に立ってわかりやすい連絡をする。

コース内容として

本コースでは、自ら問題に対しての対策や方針を考えて上司に伝える方法や、上司の立場に立った論理的でわかりやすい連絡など、主体的に仕事に取り組むために必要なスキルを習得していきます。また、どのようなタイプの上司とも良好な人間関係を築くための対応方法もあわせて学ぶことで、ワンランク上の信頼を築くことを目指します。

とのことなので、ここまでくると一通りの職場の人々と、仕事上のコミュニケーションがしっかりとれるように成長できます。

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コミュトレ キャリアユニット

コミュトレコース説明上級

職場の対人関係スキルを学んだスタンダードユニット。ステップアップして学ぶのがキャリアユニットです。身近な人とのかかわりで成長し、さらに会議やプレゼン、セールスまでを成功に導くための講座です。

ばんそうこう
ばんそうこう
必ずスタンダードを受ける必要はないよ。いきなりキャリアユニットから開始する方も。キャリアユニットを選んでもコースはベーシック、アドバンスから始めるようになってるね。

ディスカッションスキルベーシック

ディスカッションスキルベーシックは14週間で260,700円のコースです。

講座目的として

会議の場で自分の意見を伝える。また、適宜質問しながら会議の内容を理解し進行についていく。

コース内容として

本コースでは、自分の意見を伝える力を身につけます。自分の意見を伝える力は、どの業界でもどの職種でも必須となる力ですので、「準備の方法を知る」「実践のコツを知る」「実践練習を行う」という学習を通じて身につけていきましょう。

自分の意見を伝えるための基本を学びます。

ディスカッションスキルアドバンス

ディスカッションスキルアドバンスは14週間で300,300円のコースです。

講座目的として

会議の場で周囲の感情に配慮しながら、自分の意見を論理的に伝える。また、出席者の意見に対して別の意見を述べることで、会議を活性化させる。

かなり高度な技術を必要とされますが、これでアドバンスコースです。

コース内容として

論理的に伝える練習を繰り返し行います。その結果、自分の意見に自信をもつことができ、相手も納得して聴いてくれることが多くなるでしょう。また、相手の意見とは異なる意見の伝え方も重要です。相手の意見に流されたり、逆に真っ向から対立したりしないように、相手の感情に配慮した別の意見の伝え方も学習します。

とのことなので、自分の意見を周りにより納得してもらいやすい話し方。反対意見の述べ方まで学習します。反対意見はどうしてもとげとげしいものになりがちですが、周囲の感情に配慮しつつ言う難しいミッションを成功に導く講座です。

ディスカッションスキルスペシャル

ディスカッションスキルスペシャルコースは20週間304,700円のコースです。

講座目標は

会議の進行役として、合意に向けて意見をまとめる。

コース内容は

全体最適な解決策を導くためには、多角的な検討および参加者同士の合意形成が必須となります。合意形成に向けて無駄なく会議を進行できる人は、組織の損失を回避するだけではなく、良質な意思決定を導く立役者として、どんな会議であっても重宝されるでしょう。

ここまでくると課長・部長クラスかな、とも思えます。しかしこのクラスの人物でも「なかなか会議がまとまらない」「無駄な会議ばかり」という気持ちを持つ方が多いんですね。

会社としての落としどころを見つけながら、皆の妥協点を見つける技術を身につけます。一方的ではなく、総意という形でまとめていくんですね。

スピーチプレゼンスキルアドバンス

スピーチプレゼンスキルアドバンスは13週間278,300円のコースです。

講座目標は

人前で緊張を気にすることなく、わかりやすく話す。

コース内容は

人前でも緊張を気にすることなく、わかりやすい話ができることを目指して学習をしていきます。緊張のメカニズムを知り、わかりやすい話をするための正しい手順を学習し、それを反復訓練していきます。

スピーチをしなければいけない中堅者に必要なスキル。反復訓練していくことでしっかりと身に付きそうな講座内容です。基本を身につけることで、まずは一通りこなせる人物に成長できる。

スピーチプレゼンスキルスペシャル

スピーチプレゼンスキルスペシャルは15週間で304,700円のコースです。

講座目標は

人前で聴衆に印象づける話し方をする。

コース内容は

本コースでは『聴衆に印象づける話し方』をテーマにその仕組みを解き明かします。聴衆の興味を引く導入から、心を動かすストーリーの作り方、そして印象づけるまとめ方までのポイントを押さえ、自分で台本を作ることができるスキルを習得します。

より魅力的なスピーチを完成させるための台本作り。より良いスピーチで印象を強く持ってもらうための台本を自分で作るスキルを持てる。素晴らしいです。

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セールススキルアドバンス

セールススキルアドバンスは14週間で305,800円のコースです。

講座目標は

顧客のニーズを把握して、わかりやすい提案をする。

コース内容は

本コースでは、提案という仕事の意義や心得を土台として、顧客のニーズをくみ取るヒアリングや心を動かす提案の方法を学び、顧客の不安に寄り添いつつ最終的な行動を促せるようになること

となっています。営業職のコミュニケーションスキルをアップしたい方によく選ばれているようです。

セールススキルスペシャル

セールススキルスペシャルコースは14週間310,200円のコースです。

講座目標は

モノやサービスの魅力を最大限伝える提案をする

コース内容は

成果を出すことができる提案者が持つ共通した考え方や、人がどういった商品やサービスに魅力を感じるのかといった人間の心理をテコにした提案の方法、顧客のネガティブな反応に適切に対処をしてYESに導く応酬話法などをお伝えしていきます。

自分が持っている製品の良さを、顧客に伝える方法を徹底的に鍛え上げる方法です。ごり押しして営業成績を上げるのではなく、納得して契約を成立させるための技術を磨き上げます。なかなか難しい営業を楽しいと感じられるようになるまで、繰り返し学習します。

マネジメントスキルベーシック

マネジメントスキルベーシックは14週間で300,300円のコースです。

講座目標は

部下と良好な関係を築ける接し方をする。また、部下を励まし前向きにする。

コース内容は

上に立つ人間に絶対的に求められる姿勢や考え方を部下との距離を縮めていく実践法などを通じて学習します

管理職がよくつまづく、若い世代とのかかわり方です。年齢が離れれば離れるほど、相互理解は難しくなるのが会社組織。お互いの考え方の違いを理解し、距離を縮めていきます。

マネジメントスキルアドバンス

マネジメントスキルアドバンスは22週間で378,400円のコースです。

講座目標は

部下に誤解させることなく正確に指示を出す。さらに正しく報告を受けることで、円滑に業務を遂行させる

コース内容は

部下に誤解が生じないよう正確に指示を出すことを目標に学んでいきます。ただし、正確に情報を伝えるだけでなく、仕事を前向きにさせるような指示の出し方を習得することが重要です。

と、同じ指示を出すのにも、前向きになるような指示出しが大切。お互いシビアな中でも、温かい心遣いはできるはずで、そこから仕事が流れるようになりますね。

マネジメントスキルスペシャル

マネジメントスキルスペシャルは22週間で392,700円のコースです。

講座目標は

部下を適切に指導し、強いチームをつくる。

コース内容は

自ら主体的に動きたくなるような指導の極意を伝授していきます。
部下の自立は組織力の向上に直結します。部下の目標設定や問題解決の手助けをしながら、自立を促していくプロセスを学び、組織力の最大化を実現させる能力を身につけていきます。

今までいろんな管理職研修で学んできた方のためのスペシャルコース。下が育ってこない悩みの解決を探ります。指導力不足に悩む方にピッタリです。

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コミュトレのコースまとめ

ここまでコース内容を詳しく見てきましたが、職場で問題になってくるのは

  1. 仕事を失敗することが多く、上司から責められるのがイヤ
  2. 営業成績がうまく上がらないのがイヤ
  3. プレゼンが下手すぎてイヤ
  4. 部下との連携が取れず、方向性がわからずイヤ

という、自分の今いる立場での悩みが多いんですね。そして考え方にかなり開きがあるので、お互い歩み寄らなければいけないのにそこまでの気力が無い。

しかし、もしあれっ、と思った時、その場で少しでも解決できることがあるかもしれない。今まで不満をためていただけのやり取りが、違う一言があるだけで流れや雰囲気が変わるかもしれない。

その一瞬のために、コミュトレでトレーニングする。貴重な瞬間を最大限に活用できるように日ごろから気を付けておく習慣がコミュトレで身に付きます。オンライン受講可能もモチベーション維持しやすい。

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ユーキャンコミュニケーションスキルアップ講座

ユーキャンのコミュニケーションスキルアップ講座は、新入社員の慣れない接遇基本から、最終的には「人を動かす」までの成長を促す講座です。

ばんそうこう
ばんそうこう
新入社員がどのように成長していくべきかを、丁寧に指導している講座です。

講座内容 5つのステップ

  1. 「コミュニケーションの基本」
  2. 「しっかりと聴く」
  3. 「思いを伝える」
  4. 「わかりやすく説明する」
  5. 「人を動かす」

という5段階に分かれる講座。それぞれにテキストがあり、副教材が付く月もあります。1か月に1ステップが目標とされています。

ばんそうこう
ばんそうこう
シチュエーションがイラストになっているので、見るだけで理解できるのがいいよ。あーっ、そうそう、という場面ばかりです。

おすすめ理由1 ポイントチェックDVD

言葉にならない非言語記号の使い方が、ポイントチェックDVDでチェックできます。実際の様子を映像で確認しながら、相手の表情やしぐさから気持ちを汲み取ります。相手をよく見ることが大切だと思わせてくれるDVDです。

おすすめ理由2 コミュニケーション手帳

コミュニケーション手帳を自分で手書きすることで、その日に自分がやってみたコミュニケーションスキルをもう一度復習することができます。振り返りをすることで、上達していくステップを確実に上ることができます。

おすすめ理由3 高度なコミュニケーションスキルを学べる

最終の「人を動かす」では

説得・交渉のスキルや、人間関係のトラブルに対応する方法、人を育てるスキルなど、より高度なコミュニケーション・スキルを身につけます。

という、中堅社員に必要なコミュニケーションスキルまで学ぶことができます。今新入社員の方なら、この先の目標になる。今中堅どころなら今までのコミュニケーションを振り返りつつ、現状打破につながる講座なのです。

ばんそうこう
ばんそうこう
ステップアップしていく講座なので、予習、復習、実践といろんな使い方ができるよ。