コミュニケーション能力をビジネス・就活で使うってどういうことなのでしょうか。友人とのコミュニケーションのみで能力があることにはならない気がしますね。ビジネスで必要なコミュニケーション能力とはどういうことなのでしょうか。
ビジネスで必要なコミュニケーション能力
ビジネスで必要なコミュニケーション能力とは上下のコミュニケーションと横のコミュニケーションで違ってきます。立場上、上司に言えず悩む部下、部下を動かせない上司で悩みも違ってきて、お互い自分の悪い点が分からず苦労します。
人は気持ちで動くという言葉がありますが、誤解があると反発が生まれ、反発があるとミスにつながり全体としての生産性が下がる。
上司の立場
上司の立場として部下とコミュニケーションが取りづらいのは、いろいろな制約があるからだと思います。
現代の上司は、部下にコミュニケーションを教えるとき、強硬手段も懐柔作戦も禁じられている
上司が気を配りたくても「パワーハラスメント」という大きな壁が立ちはだかります。
部下の立場
部下の立場だと、上司に質問や疑問を話しづらい。迷惑ではないか、評価が下がるのではないかという不安が、上司とのコミュニケーションを取りづらくします。
同じ内容でも自分の本意が伝わるか不安で、気を使いすぎてしまいます。
同僚の立場
気心が知れているからと思う反面、競争意識が働いてしまい、本音が言いづらくなります。小さな行き違いが、歯止めがかからず大きな亀裂を生じます。
就活でコミュニケーション能力をアピールすることの重要性
コミュニケーション能力がどんな立場であっても重要視されるのは、それだけ必要とされるからです。いたるところで一言多すぎたり、少なすぎたりするのが日常です。
思いを伝えることの大切さ、伝え方の大切さ。相手を尊重したものの言い方をある程度理解しておくと、就活で生きてきます。
コミュニケーションはビジネスでの日常の中にあるからです。
就活で使えるエピソードを持っておく 自己PR例文
コミュニケーション能力を就活でアピールできるエピソードを持っておくことは、安心感につながります。例えばアルバイトの経験の中で、トラブルを解決した時にコミュニケーション能力が役に立ったという具体的なエピソードです。
また、能力が
- 聞くのが得意
- 伝えるのが得意
- 理解するのが得意
の、どの能力を示すエピソードなのかを明確にすると面接官に伝わりやすく、心に残る「能力」になる可能性は高まります。
就活で短所を聞かれたら？言い換えることも大切
就活で短所を聞かれたとき、どんなところを見られているのでしょうか。ドキッとする気持ちを抑え、何を伝えるべきでしょう？
面接官の着眼点
- 自分を客観視できているか
- 誠実な印象があるか
- 短所をどのように工夫しているか
をみています。こういう短所があるのですが、工夫しています。という受け答えで客観視、誠実さ、解決方法など一通りのことがわかるとされています。
ビジネスで必要とされる協調性の意味
協調性があるかどうか、というのはチームワークが必要な仕事であるということ前提で聞かれる質問です。チームワークで進める仕事の中では、他人の意見と自分の意見の対立を埋めていかないと、前へ進めません。一方の意見だけでは成り立たないので、自分と他人の意見をすり合わせる能力が必要となります。
いわゆる「落としどころ」という観念があるのか？を見られていることが多いです。
ビジネス・就活コミュニケーション能力講座で学ぶなら
学生時代のコミュ力とビジネス就活でのコミュニケーション能力は全く違います。ビジネスの場合、何かを成し遂げるために必要とされる意思疎通能力です。
今年から社会人になる方にも、就活に取り掛かる方にもおすすめなのが、ビジネスコミュニケーションの通信講座です。一通り学んでおくと、社会人生活、就活に臨むとき、イメージしやすくなるので安心。
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実際に伝え方コミュニケーション検定の内容を生かした生活については
家族や部とコミュニケーションは意外と似てるんですよ。
