ビジネスコミュニケーション能力をアップさせるアプリや媒体ツールが出てきています。在宅勤務が多くなると、細かい意思疎通がうまくいかないことが多くなります。カバーするため新たなコミュニケーションツールを導入する場合、どれがピッタリくるのでしょうか。
ビジネスコミュニケーションの課題を明らかにする
まず、ビジネスコミュニケーションの課題を明らかにします。NHK放送研修センターによると
社内のコミュニケーションに「課題がある」と考えている企業
･････ ７１％課題のトップ
■ 報告・連絡・相談が不足 ････････････････････ ６０％
進めるうえでの課題
■ 対面コミュニケーションの減少 ･････････････ ６４％
■ 個人のコミュニケーションスキルの低下 ･････ ６４％
対面コミュニケーションの減少、個人のコミュニケーションスキルの低下により、報告・連絡・相談が不足してしまうからビジネスコミュニケーションがうまく取れないといアンケート結果でした。
報告・連絡・相談の不足を補うには？
報告・連絡・相談の不足を補うには社内SNSや掲示板などのツールを導入することが多いようです。
社内の情報は外部に出せないので、セキュリティが高いものを選ぶ事も重要です。
例えばAipo（アイポ）という情報共有のためのグループウェアは
といった点が特徴です。会議の時間をこまめに取り、ホウレンソウする時間を確実に取ることが、コミュニケーションスキルをアップするためには必要。チーム全体の空き時間を一見で作り出すことができるのは便利そうです。
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ビジネスコミュニケーションアプリ 媒体ツールの種類
ビジネスコミュニケーションアプリ、媒体ツールの代表的な機能として
- スケジュール管理
- 社内チャット
- 社内ポータル（掲示板)
- タイムライン
- タスク管理
- タイムカード
などがあります。
スケジュール管理
チームメンバーの予定表が一つの画面で管理できると便利です。空き時間の把握が簡単なのはうれしい機能ですね。
社内チャット
チーム内での会話はチャットで済ませることができます。ライントークのように使えますね。簡単な打ち合わせにぴったり。
社内ポータル
ポータルは掲示板です。アイディアや企画を募集したり、1つの話題に意見を出し合うことに向いています。少し深い議論を数日かけて行うことに向いています。
タイムライン
どんどんと時系列で流れていくので、軽い話題に向いています。
タスク管理
タスクに関しての進歩状況が簡単に把握できます。自分のタスクも他人のタスクも把握できるので、チーム全体の状況がもれなくわかる点は確認の手間が省けます。
タイムカード
開始と終了の時間をワンクリックで入力することができるのは便利です。特に自宅勤務の場合、ネットでタイムカードを押すことは必須です。
ビジネスコミュニケーションアプリ媒体ツールまとめ
ビジネスコミュニケーションに便利なアプリ媒体ツールの機能をまとめてみました。便利そうであれば導入してみる。新たな時間管理ができることが理解できると思っています。
同じ内容の会議や確認が不要ではないか？業務時間を増やすことができるのではないか？という時間の管理には必要な機能が多く、便利です。
